İstanbul Konaklama Notları

Gizlilik Politikası

İstanbul Konaklama Notları olarak, misafirlerimizin paylaştığı bilgilerin güvenliğini önceliklendiriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya önerilerimizden yararlandığınızda hangi verileri topladığımızı ve bunları nasıl koruduğumuzu açıklar.

01

Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri Telefon, e-posta, adres
Konaklama planı bilgileri Tercih edilen tarih ve tesis detayları
Ödeme bilgileri Güvenli ödeme sistemleri üzerinden
Web sitesi kullanım verileri Çerez bilgileri
Kimlik bilgileri Konaklama sürecini tamamlamak için gerektiğinde
02

Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Konaklama taleplerinizin yönetilmesi ve tercihlerinize uygun öneriler sunulması
  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
  • İzin vermeniz halinde yeni içerik ve kampanyaların paylaşılması
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
03

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Konaklama işletmeleri ve ilgili çözüm ortaklarımız
  • Ödeme işlem sağlayıcıları
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kurumlar
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı hizmet sağlayıcılar
  • Yasal danışmanlar ve muhasebe hizmetleri

Bilgileriniz hiçbir durumda ticari amaçlarla satılmaz veya pazarlama şirketleriyle paylaşılmaz.

04

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

  • SSL şifreleme teknolojisi ile veri iletimi
  • Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik denetimleri
  • Sınırlı erişim kontrolleri ve personel eğitimleri
  • Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
05

Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

06

KVKK Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
07

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanmaktadır. Konaklama geçmişine ilişkin kayıtlar hizmet tamamlandıktan sonra genellikle 5 yıl boyunca tutulur.

08

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İstanbul Konaklama Notları

Adres: İstiklal Caddesi No: 128/5, Beyoğlu, İstanbul 34430

Telefon: +90 (212) 555 0234

E-posta: merhaba@otelistanbul.tr

KVKK İletişim: kvkk@otelistanbul.tr

Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi 09:00 - 19:00

09

Bize Yazın

Gizlilikle ilgili sorularınızı ya da taleplerinizi bu form üzerinden iletebilirsiniz. Ekibimiz size dönüş yapar.